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Consulta de Psicologia Online ou Presencial

Na Clínica PSIC há vários anos que trabalhamos com consultas de psicologia online e com pacientes em vários locais do país e do mundo, mas sem dúvida que o contexto da pandemia veio acelerar o recurso a esta modalidade de consulta.

 

As consultas online de psicologia são tão eficazes como as consultas presenciais? Deixamos-lhe algumas respostas para decidir que tipo de consulta deve escolher.

1 – Como funcionam as consultas online de psicologia?

As consultas online de psicologia têm mais semelhanças do que diferenças com as consultas presenciais:

  • Têm a mesma duração
  • Respeitam a mesma relação terapêutica
  • Seguem a mesma metodologia clínica, com iguais objetivos de intervenção
  • E, claro, regem-se pelo mesmo princípio da confidencialidade

A diferença está, claro, no canal de comunicação: a consulta online é realizada através de uma plataforma online de conversação.

2 – 7 Mitos (ou não) sobre as consultas online de psicologia

  1. As consultas online de psicologia não funcionamMITO
    É possível alcançar os mesmos resultados do que com uma consulta presencial.
  2. A única vantagem das consultas online é a distânciaMITO
    Dependendo de pessoa para pessoa podem existir outras vantagens – ver pergunta 5
  3. Os atendimentos online de psicologia não são aceites pelos psicólogosMITO
    A Ordem dos Psicólogos Portugueses possui bem definidas as Linhas de Orientação para a Prestação de Serviço de Psicologia Mediados por Tecnologia da Informação e da Comunicação
  4. A confidencialidade fica comprometida nas consultas online de psicologiaMITO
    A confidencialidade por parte do Psicólogo Clínico é um princípio inviolável quer na modalidade presencial quer na modalidade online.
  5. As consultas online de psicologia não são para todos os casosVERDADE
    Existem alguns casos em que a consulta online não é adequada – ver pergunta 4
  6. A terapia online não pode ser feita com mais de uma pessoaMITO
    As sessões online de psicologia podem ser realizadas em grupo.
  7. Não há segurança sobre as informações pessoais na psicoterapia onlineMITO
    Todas as informações são seguras e confidenciais.

3 – Que tipo de intervenções podem ser abordadas numa consulta online de psicologia?

Tanto as evidências científicas1  assim como as constatações clínicas demonstram que a intervenção online tem uma ampla aplicação nas alterações no funcionamento e perturbações da saúde psicológica:

  • perturbação de ansiedade generalizada
  • ansiedade social
  • perturbações de pânico
  • perturbações de stress pós-traumático
  • depressão
  • obsessões e compulsões
  • sofrimento associado a infertilidade
  • perturbações do comportamento alimentar
  • procrastinação
  • dor crónica
  • perda e luto
  • tabagismo

4 – E que tipo de intervenções não devem (ou não podem) ser realizadas online?

  • Tendências suicidas
  • Psicose
  • Pessoas com grande ativação emocional
  • Intervenções psicológicas por requerer contacto físico com os equipamentos

5 – Quais as vantagens da consulta online de psicologia?

  • Facilidade de acesso para pessoas com localização geográfica distante
  • Facilidade de acesso para pessoa impossibilitadas de deslocação – por doença física ou psicológica
  • Poupança do tempo da deslocação
  • Maior flexibilidade de horário
  • Eliminação dos custos de deslocação

6 – E quais são os desafios e dificuldades da consulta online de psicologia?

  • Acessibilidade da internet
  • Dispositivos adequados
  • Privacidade (no local em que a pessoa se encontra)

7 – Então, consulta de psicologia – online ou presencial – qual escolher?

As consultas de psicologia online são igualmente eficientes e eficazes quando comparadas com as consultas presenciais. Ressaltamos que os programas de tratamento podem ser realizados num regime híbrido – com consultas presenciais e online. Resumindo, as consultas online e as consultas presenciais são:

  • Ambas eficazes
  • Com vantagens e desvantagens
  • A escolha é pessoal!

Como podemos ajudar?

Na Clínica PSIC realizamos uma primeira consulta de avaliação – online ou presencial – em que ouvimos e avaliamos a situação que nos descreve e indicamos o programa terapêutico adequado e a modalidade – online, presencial ou combinada – que será mais eficaz. Marque a sua consulta de avaliação, aqui.

 

1 Nos últimos anos, diversos ensaios aleatorizados e controlados, revisões sistemáticas e meta-análises têm vindo a ser publicados evidenciando a eficácia e efetividade das intervenções psicológicas mediadas por TIC (Andersson, 2016; Andersson & Cuijpers,2009; Barak, Hen, Boniel-Nissim, & Shapira, 2008; Olthuis, Watt, Bailey, Hayden, & Stewart,2016; Richards & Richardson, 2012). Nestes trabalhos, tem-se verificado que estas são mais eficazes do que o tratamento habitual e tão eficazes como as intervenções face-a-face para o tratamento de um grupo alargado de alterações no funcionamento e perturbações psicológicas, nomeadamente a perturbação de ansiedade generalizada (Andersson et al., 2012; Per Carlbring et al., 2011; Paxling et al., 2011), a ansiedade social (P. Carlbring et al., 2007; Mansson et al., 2015), a perturbação de pânico (Hedman et al., 2013; Spence et al., 2011), a perturbação de stress pós-traumático (Ivarsson et al., 2014), o stress (Kien Hoa Ly, Asplund, & Andersson, 2014; Zetterqvist, Maanmies, Strom, & Andersson, 2003), a depressão (Andersson et al., 2013; T. Berger, Hämmerli, Gubser, Andersson, & Caspar, 2011; Per Carlbring et al., 2013; K. H. Ly, Carlbring, & Andersson, 2012; Mohr, Duffecy, et al., 2013; O’Mahen et al., 2014; Perini,

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